欢迎使用观会 OS 产品和服务！观会 OS 产品和服务（以下简称“本服务”）由杭州观会人才生态科技有限公司（以下简称“我们”，注册地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道滨康路 188 号 9 幢 1502 室）通过观会 OS 网站（www.guanhuios.com）、观会 OS App、微信开放平台账号及小程序等渠道，为您提供人才招聘、求职就业、职场社交及相关衍生服务。
我们高度重视您的个人信息保护和隐私权益，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273- 2020）等国家标准，特制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”）。
本政策旨在助您充分了解我们收集、使用、保存、保护个人信息的方式，以及您享有的个人信息权利及其行使方式。请您在使用本服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容，尤其是加粗标注的条款。您使用或继续使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策的内容，包括我们对本政策的后续修订。
我们依据服务功能的不同，将收集的个人信息划分为“基本功能必要个人信息”与“附加功能非必要个人信息”。必要个人信息是保障基本服务正常运行的基础，若您拒绝提供，可能无法使用相应基本服务；非必要个人信息用于优化服务体验，您可自主选择是否提供，拒绝提供不会影响基本服务的使用。
为实现以下基本功能，您需提供相应的必要个人信息，具体如下：
为履行网络实名制要求，保障账号安全，您注册、登录观会 OS 时，需提供本人手机号码。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份有效性。若您拒绝提供手机号码，将无法使用信息发布、简历投递等功能；不过，您可通过游客模式或访问官网浏览、搜索职位信息。
1.1 本机号码一键登录：当您选择该功能并同意运营商相关认证协议后，运营商会向我们提供您的手机号码，以实现快捷注册/登录。您可自主选择是否使用该功能，不影响其他注册/登录方式的使用。
1.2 第三方账号快捷登录：当您使用微信、百度、支付宝等第三方账号登录观会 OS 小程序时，需授权我们获取该第三方账号绑定的手机号码，以便关联观会账号并展示已填写信息。若您通过第三方账号注册，为落实实名制要求，需绑定手机号码；若拒绝绑定，将导致注册失败，但不影响职位浏览功能。注：您的手机号码在未主动或同意交换的情况下，不会展示给其他用户。
您注册成功后，需完善公开在线简历，涵盖头像、姓名、性别、求职身份、参加工作时间、出生年月、个人优势、工作经历、项目经历、教育经历、资格证书、求职期望及求职状态等信息。我们将基于上述信息为您匹配合适岗位并推荐给招聘者。您可以通过【设置】-【隐私保护】功能，选择隐藏简历信息，这样招聘者在平台上将无法浏览您的简历内容（除非您主动选择与 HR 直聊）。
以下附加功能的使用，需您提供相应的非必要个人信息，您可自行选择是否提供，具体如下：
招聘者（用人单位用户、人力资源服务机构用户等）使用招聘服务前，需完成实名认证与实人认证，需提供姓名、身份证号、人脸识别信息（核验后即时删除）；同时需完善工作信息（工作单位名称、职位头衔、企业邮箱、工牌等），首次发布招聘信息的单位还需提供营业执照、委托证明等资料；人力资源服务机构代招需额外提供《人力资源服务许可证》和代招证明资料。认证通过后，职位方可正常展示。
2.1 您投递简历前，需上传附件简历（含视频作品），我们将收集该附件简历并传递至招聘者或发送至其企业邮箱。您可使用平台简历编辑工具生成附件简历，还能自主设置是否隐藏手机号码。隐藏后，招聘者将通过虚拟电话与您联系。相关设置路径为：【我的】-【附件简历】-【预览】-【加密简历】-【隐藏简历中的联系方式】，以及【我的】-【求职意向】-【电话助手】。
2.2 您可自主创建轻简历，用于投递特定职位。平台将依据轻简历为您推荐匹配职位。创建轻简历前，我们会通过授权协议明确告知信息处理规则，在征得您单独授权后提供服务。
在查看附近职位、邀约线下面试及签到、填写地址、查看通勤路线等场景下，我们会收集您的位置信息（经您授权后获取 GPS 定位，仅收集城市、地区等必要信息，不会追踪您的行踪轨迹）。您可拒绝授权，选择手动输入目标地点，不影响其他非位置相关功能的使用。我们还会基于您登录时的 IP 地址识别所在城市，您可自主添加为目标求职城市。
3.1 个性化推荐：包括个性化职位推荐、个性化职人推荐、个性化内容推荐，我们会基于您的简历信息、求职/招聘需求、操作记录等数据进行推荐。您可通过【我的】-【设置】-【隐私保护】-【个性化推荐设置】来关闭相应推荐服务，关闭之后，系统将仅基于您自主设定的条件展示匹配内容。
3.2 搜索服务：当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索指令和搜索日志信息，这些信息将用于为您提供契合搜索意图的内容。同时，我们会保留搜索记录，以避免您重复输入。您可以在【搜索】-【历史搜索】中手动删除搜索记录，删除后将不再保留。需注意的是，我们无法保证算法推荐的绝对精准。若您对推荐结果存在异议，可通过人工客服进行反馈。
您选择在线支付购买增值服务时，可使用第三方支付机构的服务。我们会从第三方支付机构获取您的支付 ID、订单交易结果，并向其共享您的购买明细、订单号、交易金额等信息，用于完成支付指令确认和支付流程。
在使用线上沟通功能时，您可以自主选择交换联系方式或发送附件简历，同时确保您的隐私安全。例如，选择支持端到端加密的通讯平台，可以保护您的聊天内容不被第三方窃取。此外，您还可以通过设置隐私选项，控制谁可以看到您的在线状态或添加您为好友，从而避免不必要的打扰。对于通讯录、相册等敏感权限，您应仔细审查应用的权限请求，并在必要时关闭不必要的权限。使用语音/视频通话、语音消息功能前，需开启麦克风及/或相机权限，我们会收集您的媒体影音信息（语音、视频、录音等）；使用语音转文字功能时，需收集录音信息（实时转文字后反馈结果）；使用聊天建议功能时，需收集您输入的部分文本信息。
当您发出线下面试邀请且对方接受时，您的手机号码将展示给对方；若您发出线上视频面试邀请且对方接受，双方需开启相机及麦克风权限，届时我们将收集相应的媒体影音信息。
4.1 处理投诉举报、申诉或安全风控问题时，我们会使用您的通讯信息、媒体影音信息、直播招聘/面试记录（含客服通话录音），必要时会要求您提供相关证明材料。
4.2 根据《中华人民共和国网络安全法》的规定，账号或行为异常时，我们可能要求您提供身份信息、授权获取网络身份认证结果或提交证明资料，申请退款时可能根据风险等级要求收集身份信息及面部识别信息（核验后即时删除）。我们确保收集和使用您的个人信息遵循合法、正当、必要的原则。
4.3 为保障服务安全运行，我们会收集您的设备信息（设备标识-匿名设备标识符(OAID)、IP 地址、Wi-Fi 信息等）、服务日志信息（操作记录、浏览记录等），并在必要场景下调用设备传感器信息（如加速度传感器检测设备异常）。
您可在社区公开发布评论、问答、动态等信息，可填写社区昵称、职业经验、兴趣爱好等资料。您公开发布的信息将展示您的用户名/昵称、头像等内容，IP 地址归属地域信息将显示在账号主页。请您谨慎发布涉及个人或他人敏感信息的内容，发布他人信息需事先征得同意。
5.1 职人分析（面向招聘者）：收集求职者的沟通时间偏好、受欢迎程度等信息并展示给招聘者，提升招聘成功率。
5.2 竞争力分析（面向求职者）：在另行征得求职者同意后，系统会使用其简历信息、求职期望等数据，经过去标识化处理，生成竞争力分析报告。求职者可以通过【我的】-【设置】-【隐私保护】-【对 HR 隐藏求职偏好】这一路径来隐藏上述信息。隐藏后，可能会对求职效率产生一定影响，但不会影响其他功能的使用。
5.1 校园招聘及社会招聘：您使用相关服务时，需按照招聘企业要求提供丰富个人信息完成网申，具体规则详见《校园直招专属隐私保护声明》。
5.2 语音搜索：若要使用该功能，您需要开启麦克风权限，系统会收集您的语音信息，用于识别搜索意图并展示结果。
5.3 学历、证书认证：您可以自主选择是否使用该服务，若选择使用，则需提供学历证书、资格证书等资料。核验通过后，简历的相应部分将会展示已认证标签。
5.4 无障碍求职：您可以开启该服务并填写身体状况信息，同时可以自主选择是否将这些信息展示给招聘者。您还可以通过【我的】-【设置】-【无障碍求职】这一路径进行编辑、删除或关闭操作。
5.5 隐私号保护：您可依次通过【设置】-【通知与提醒】-【电话授权助手】等路径开启此服务，开启后，能通过虚拟电话接听招聘者来电，有效防止手机号码泄露。
根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用必要个人信息：
为确保本服务正常运转、优化用户体验，我们会在您的设备上存储 Cookie 数据文件。Cookie 通常包含用户身份标识符、城市名称等信息，主要用于便捷您使用服务、统计独立访客数量等用途，不会用于本政策所述目的之外的其他场景。
您可以根据自身偏好对 Cookie 进行管理或删除操作，多数浏览器都支持阻止 Cookie 功能，不过关闭 Cookie 后，您可能无法登录或使用依赖 Cookie 的服务。以 Chrome 浏览器为例，您可通过“设置－高级－清除浏览数据”清除 Cookie，具体操作以您使用的浏览器说明为准。
我们部分功能（例如隐私号保护服务中的虚拟电话技术支持）可能会委托外部服务商处理。我们会与受托方签署严格的委托协议，明确处理目的、期限、保护措施及双方权利义务，并对受托方的个人信息处理活动进行全程监督，确保您的信息安全。
未经您的同意，我们不会将您的个人信息共享给除关联公司之外的任何第三方，但以下情形除外：
我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何第三方，以下情形除外：
我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息：
在本政策第二条第四款所列征得授权同意的例外情形下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
在发生个人信息安全事件时，我们将立即启动应急预案，采取必要的补救措施，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。我们会通过软件内部提醒、短信、电话等多种方式，及时向您通报事件的详细情况、可能的影响、已采取的处理措施以及补救建议。若无法逐一通知到所有受影响的个人，我们将采取合理且有效的方式进行公告，并主动向监管部门报告事件。
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对自己的个人信息享有访问、修改、删除、改变授权范围、注销账号等权利。具体行使方式如下：
您可通过上述访问和修改路径删除部分个人信息，也可通过【搜索】-【历史搜索】删除搜索记录；在以下情形下，可联系我们申请删除个人信息：
您可通过拨打客服电话:400-8323-855，提供账号等相关信息，进行电话注销。我们会在您符合注销条件后 15 个工作日内完成注销，注销申请可在 15 个工作日内撤回。账号注销后，我们会停止提供服务，并删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。
您还享有提前获知服务停止运营、复制/导出个人信息、请求转移个人信息、要求解释信息处理规则等权利，可通过本政策第十条公布的联系方式行使。
为保障安全，您行使上述权利时需验证身份，我们会在收到请求并验证身份后的 15 个工作日内响应。对于合理请求，我们原则上不收取费用；对于重复、超出合理限度的请求，可能收取一定成本费用，无端重复、不切实际的请求可能予以拒绝。
我们高度重视未成年人信息保护，本服务不针对 16 岁以下未成年人提供，也不会故意收集 16 岁以下未成年人的个人信息。若您未满 16 周岁，请勿使用本服务；若我们不慎收集了 16 周岁以下未成年人的个人信息，将依据法律法规要求及时删除或采取其他恰当措施。
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十九条，观会 OS 用户（仅限自然人）去世后，其近亲属在符合合法、正当利益的前提下，有权联系我们对去世用户的个人信息进行查阅、复制、更正、删除等操作，除非去世用户生前有其他安排。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，我们可能适时修订本政策。若修订导致您的权利发生实质变化，我们会严格遵守法律要求，在变更生效前通过系统推送、短信、页面公告等方式通知您。您不同意变更的，不影响现有功能使用；继续使用本服务即表示同意修订后的政策。
实质性变化包括但不限于：服务模式的重大改变、信息共享/转让/公开披露对象的重大变动、您的权利及其行使方式的重大变化、信息出境情况的变更等。
若您对本政策或个人信息处理事宜存在疑问、意见、建议，或发现信息泄露等情况，可通过以下方式与我们取得联系：
通常情况下，我们会在 15 个工作日内对您的诉求予以回复。若您对回复不满意，可向网信、工信、公安、人力资源、市场监督管理等部门投诉或举报。
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